契約社員：スタッフインタビュー

顔を見ることができない電話でのお仕事だけに、話し方などマナーの習得はとても大切です。私はお客様の知りたい内容に対し、コミュニケーターがいかにわかりやすくご説明できるようになるかをトレーニングさせていただいています。コミュニケーターと一緒にスキルアップしていくのが私の夢です。

トレーナー／2006年入社

私の仕事は、新人コミュニケーターのみなさんに商品基礎知識のテクニカル面を学んでいただくお手伝いをすること。もちろん、私自身が経験してきたお客様対応のノウハウなども伝えていきたいと思います。どんな悩みでも気軽に相談してください。問題がクリアするまでとことんフォローしますから！

リーダー／2004年入社

コミュニケーターの業務は、“自分がキーマンになれる仕事がしたい”という思いを持ち、お客様に提示された問題を解決しようという意欲のある方にはやりがいのある仕事です。スタッフは年齢層が若くて、職場も明るい雰囲気。一人前のコミュニケーターになるまでのフォロー体制も万全ですから安心してください。

スーパーバイザー／2000年入社

毎日が新しい発見の連続です。だからこそやりがいがあり、さまざまな知識を取り入れ続けることがポイントになります。とにかく頭に詰め込むだけでなく、楽しく興味深くスキルアップできるようにサポートさせていただきます。研修体制も整っていますのでご安心ください。

テクニカル教育担当／2004年入社